Norme AFNOR
Pour une norme Prestations de service du Réflexologue
(Structure AFNOR/S99R | Norm’Info)
Etape en cours
2e Réunion de Travail AFNOR
Deuxième réunion de travail pour la « Norme AFNOR/S99R-807» portant sur la Qualité de service du Réflexologue.
Madame HAGEL, Chef de projet d’AFNOR Normalisation, assistée par Fanny MERCIER, la présidente de la Commission, a ouvert la réunion en présentant l’Ordre du jour, et en remerciant tous les participants pour leur investissement.
L’objectif de cette réunion du 31 janvier 2024 était le dépouillement des commentaires recueillis sur la plate-forme d’AFNOR concernant les textes sur la norme réalisés par les experts et les différents sous-groupes.
Tous les aspects de la norme ont été bien abordés et le consensus a été trouvé pour la plupart des chapitres (Termes et définitions, Champ d’application, Compétences, Ethique et déontologie et Veille réglementaire et métiers). La prochaine étape sera le travail des sous-groupes sur les points restants de la norme.
Prochaine réunion de la commission AFNOR prévue en avril 2024.
1ère Réunion de Travail AFNOR
Première réunion de travail pour la « Norme AFNOR/S99R-807» portant sur la Qualité de service du Réflexologue.
La candidature de Madame Fanny MERCIER (La COLLOC), a été retenue pour la présidence de la commission S99R. Madame HAGEL, Chef de projet d’AFNOR Normalisation, a ouvert la réunion en présentant l’Ordre du jour.
L’objectif de cette réunion du 10 novembre 2023 était de définir
• le squelette de la norme
• les différentes sous-parties
• et de désigner les pilotes et les membres des sous-groupes.
Plusieurs points ont été abordés et validés dont le domaine d’application, termes et définitions de l’activité de réflexologue. Les sous-groupes et le rétroplanning ont été amorcés.
La Collégiale des fédérations et des syndicats de réflexologie vous présente ci-dessous le calendrier retraçant les grandes étapes du projet de Normalisation.
Novembre 2023
Première réunion de travail pour la « Norme AFNOR/S99R-807» portant sur la Qualité de service du Réflexologue. La candidature de Madame Fanny MERCIER (La COLLOC), a été retenue pour la présidence de la commission S99R. Madame HAGEL, Chef de projet d’AFNOR Normalisation, a ouvert la réunion en présentant l’Ordre du jour. L’objectif de cette réunion était de définir
- le squelette de la norme
- les différentes sous-parties
- et de désigner les pilotes et les membres des sous-groupes.
Plusieurs points ont été abordés et validés dont le domaine d’application, termes et définitions de l’activité de réflexologue. Les sous-groupes et le rétro planning ont été amorcés. La prochaine étape sera le travail des sous-groupes sur les différents sujets de la norme. Prochaine réunion de la commission AFNOR prévue fin janvier 2024.
SEPTEMBRE 2023
Lancement de la Commission de Normalisation le 29 septembre 2023
Attribution d’une référence « Norme AFNOR/S99R » portant sur la « Qualité de service du réflexologue ».
Nomination de Nathalie Thouly, responsable communication au sein de la Collégiale, pour présenter lors de cette réunion, le contexte de la norme et les enjeux pour le métier de réflexologue. Plusieurs points ont été abordés dont la présentation du contexte du processus de normalisation, les enjeux identifiés, la définition du domaine d’activité de la commission et d’autres sujets en lien avec les prochaines réunions de la commission prévue en novembre.
Réunion du 18 septembre (visioconférence)
Les membres de la Collégiale (ARRNCP, FFR, FFPER et SPR) ont validé la liste des écoles contributrices et échangé sur le choix du Président de la future commission « Prestation de service du réflexologue ». Ils ont également abordé le domaine d’activité ainsi que le secteur d’application du réflexologue.
JUILLET 2023
AFNOR soumet les résultats de l’instruction à son Comité d’Orientation Stratégique Santé et Social (CoS) qui donne un avis favorable à la création d’une activité de normalisation « Prestation de service du réflexologue ». L’AFNOR se prononce de manière favorable pour la création d’une activité de normalisation « Prestations de service du réflexologue ».
JUIN 2023
Activation de la commission de Normalisation. Consultation des CoS et instruction. Les membres des structures concernées sont invités à émettre un avis permettant de recueillir les éléments qui permettront de statuer sur la proposition d’ouverture de travaux de normalisation « Prestation de service du réflexologue ».
MAI 2023
Plusieurs échanges avec les représentants de l’AFNOR sont nécessaires pour éclairer les questions de financement de la Norme « Métier de réflexologue ». De nombreux points sont abordés et l’établissement d’une liste définitive de contributeurs financiers voit le jour.
AVRIL 2023
Proposition financière de l’Offre de Service d’AFNOR pour la Qualité de Service liée aux Prestations de service du Réflexologue. Les représentants de différentes structures de la Collégiale dont l’ARRNCP, la FFPER, la FFR et le SPR, affirment leur souhait de participer financièrement au projet de la norme du métier de réflexologue. Les écoles affiliées sont informées et une étude sur l’éventuelle contribution financière est lancée.
MARS 2023
Fanny Mercier effectue les premiers échanges avec les représentants d’AFNOR. AFNOR accepte l’idée d’un projet de norme sur les bonnes pratiques du réflexologue. Retour favorable sur la faisabilité de la norme métier de Réflexologue. Les membres de la Collégiale approuvent le projet.
FEVRIER 2023
Elisabeth Breton, présidente de l’ARRNCP et co-fondatrice de la Collégiale est à l’initiative du projet de création d’une « norme homologuée » sur le métier de réflexologue. Prise de contact et entretien avec Fanny Mercier (La COLLOC, Collaboration-Outils-Conseils) spécialisée dans le domaine des normes.
JUILLET 2022
Création de la Collégiale des fédérations et des syndicats de réflexologie. Le premier objectif que se donne la Collégiale est de poser les bases communes de la profession de réflexologue. Pour ce faire, plusieurs réunions de travail sont nécessaires à l’élaboration et la validation du « Référentiel métier de réflexologue ».
Les réunions de la Collégiale
Plusieurs réunions se sont déroulées courant l’année 2022 et début 2023 dans la perspective d’apporter un discours commun sur la définition et la normalisation du métier de réflexologue.
Réunion de la Collégiale
Compte rendu de la réunion qui s’est tenue le 29 septembre 2023.
Réunion de la Collégiale
Compte rendu de la réunion qui s’est tenue le 18 septembre 2023.
Réunion de la Collégiale
Compte rendu de la réunion qui s’est tenue le 23 mai 2023.
Réunion de la Collégiale
Compte rendu de la réunion qui s’est tenue le 25 avril 2023.
Réunion de la Collégiale
Compte rendu de la réunion qui s’est tenue le 20 mars 2023.
Les acteurs
Aujourd’hui, ce collectif des acteurs représentatifs de la réflexologie souhaite structurer le métier de reflexologue et traduire leur référentiel en une norme homologuée afin d’apporter une pleine reconnaissance de ce métier en France. Ainsi, les Réflexologues rejoignent les Ostéopathes et les Sophrologues dans la démarche de normalisation des pratiques.
Quatre organisations professionnelles
L’ARRNCP, la FFR, la FFPER et la SPR se sont portées volontaires en tant qu’initiatrices et contributrices financières.
Centres de formation
Plusieurs Centres représentés par les Syndicats et Fédérations initiatrices du projet soutiennent et apportent leur concours à la Normalisation de l’activité de Réflexologue. Un réseau d’environ 7000 réflexologues professionnels.
Projet de Norme AFNOR du métier de Réflexologue.
L’objectif d’une telle norme est de valoriser le savoir-faire/ savoir-être et promouvoir les services fournis par les réflexologues afin d’apporter une pleine reconnaissance de ce métier en France.
Le besoin identifié est de développer une norme homologuée harmonisant les pratiques qui pourrait inclure des exigences communes telles que :